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英国电信FMC电信业的第三次转移

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来源: 作者: 2018-12-07 18:51:48

英国电信技术创新部副总裁周志勇

21世纪络:络融合促使服务融合

固与移动的融合战略,要从最近备受关注的英国电信21世纪络谈起。

首先,在竞争日趋激烈的今天,所有的运营商都面临挑战——如何充分利用现有的络资源,为客户提供新的服务,让客户有更多的选择和主动权。我们需要判断如何快速将新的服务和产品推向市场,降低运营成本,这是21世纪络计划的第一个目的。

其次,英国电信需要降低运营成本,也是为客户节约购买服务的成本。在英国,运营多络的费用是很高的,新服务的高成本也必然会追加给客户,应用下一代络则能够大大降低成本。

第三,要把最终的使用权交给客户。英国电信无需控制所有的环节,而要把所有的服务选择权,包括如何实现、使用怎样的终端,都交给客户选择,建立起一步到位的、方便快捷的模式。

基于这三点,英国电信认为,耗费巨资来建立一个21世纪的络,是必要的,也是物有所值的。

到2006年初,英国电信将基本上完成从PSTN转到IP的络转移。就是说把PSTN这个系统完全抛掉,把所有的服务移植到IP络上。到2008年我们大部分的客户都会在我们新的二十一世纪络中运行。此外,英国电信在推行21世纪络计划的过程中,进行了非常全面的财务评估,这是全球的第一家。抛弃英国电信公司服务几十年的PSTN络,重新建立IP络,进行全面的成本、收益分析,让英国电信在全球电信业里成为先锋。

络的融合正是在为服务的融合进行铺垫,最终的目的是给客户充分的选择权,让客户在一个络上,随时随地享受到各种各样的服务。

在设计二十一世纪络的时候,对于服务,我们考虑了四个方面,灵活、信任、个性化、简单实用。四个方面的融合,是我们建立21世纪络的服务理念。

FMC(固移动融合)的实现

目前,各运营商已经付出了巨大的努力,来融合络、包括数据和话音的融合,以及移动和固定的融合。但仅仅考虑了从运营商的角度降低成本,如何多合一,其实这只是为客户增值的一个方面,从运营商的角度来说,这是对市场的推动。更重要的是在服务方面的融合,这是对市场的拉动,只有络融合之后进行服务融合,才能让客户价值最大化。

服务融合,最重要的是客户的感受,客户往往认为不同的终端太过复杂,因此,一个巨大的挑战就是如何在各种类型的终端上实现所有客户所需要的服务。

不同的产品包括不同的元素,不同的服务可能会用到相同的子服务,比如认证。如果每个都做就会造成巨大的资源浪费。所以,英国电信把基本的能源作为中间的元素库,按照客户的需求来生成不同的服务,整合成新的能力元。

在服务融合概念里,我们更强调固定服务和移动服务的融合。这对固定运营商和移动运营商都有益处。

作为MBNO,英国电信是一个没有移动络的提供移动服务的运营商。我们更关注如何利用我们固定络资源,提供移动服务。包括络技术的融合,比如建立21世纪的络作为基础设施,也包括服务的融合,通过服务理念和服务元素来实现。

2004年7月,英国电信和其他几家运营商发起建立了一个名为FMCA的联盟,它的目的在于,让更多的运营商参与到FMCA的讨论中来,从而对技术和一些测试的一个统一认识。目前,越来越多的运营商都在申请加入这个联盟。这个联盟对社会制造商有很大的帮助,新标准的产生通常需要时间来讨论来磨合,在对产品的要求、技术规范的要求、下一步产品如何计划等方面,这个联盟都让我们都有了更加充分的准备。

我们认为,移动服务是第一次电信转移,英特是第二次电信转移,而FMCA则是电信的第三次转移,意义非常重大。

总之,我们希望有更多的固定和移动运营商加入FMCA的行列,对这样一个话题和重要趋势进行互相探讨。我们认为2005年是服务融合的一年。

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